Unimate - Kullanıcı Sözleşmesi
Politikalar

Kullanıcı Sözleşmesi

Unimate platformunu kullanmaya başlamadan önce haklarınız ve yükümlülükleriniz hakkında bilgi sahibi olmanız için hazırlanan Kullanıcı Sözleşmesi aşağıdadır.

1. Taraflar ve Genel Hükümler

1.1. İşbu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”), Unimate adlı mobil uygulama ve dijital platformun hizmetlerinden faydalanmak amacıyla üyelik oluşturan gerçek kişi kullanıcı (“Kullanıcı”) ile, söz konusu platformun işletmecisi Eren Kavak (şahıs şirketi) arasında akdedilmiştir. Bundan sonra Unimate ve Eren Kavak birlikte “Şirket” olarak anılacaktır.

1.2. Kullanıcı, Unimate uygulamasına giriş yaparak, üyelik işlemini tamamlayarak veya herhangi bir şekilde platformu kullanmaya devam ederek işbu Sözleşme’nin tamamını okuduğunu, anladığını ve hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.

1.3. Unimate, üniversite öğrencileri arasında iletişim, sosyal etkileşim, içerik paylaşımı, forum/sohbet alanları ve bağlantı kurma fonksiyonları sağlayan bir sosyal platformdur. Platforma erişim yalnızca edu.tr uzantılı üniversite e-posta adresleri veya Şirket tarafından onaylanan diğer akademik e-posta adresleri ile mümkündür.

2. Tanımlar

Bu Sözleşmede geçen;

Uygulama / Platform / Unimate: Kullanıcıların içerik paylaşabileceği, mesajlaşabileceği, forum alanlarına katılabileceği ve bağlantı kurma fonksiyonlarını kullanabileceği mobil uygulama ve web servislerini ifade eder.
Şirket: Unimate markası altında faaliyet gösteren uygulamanın tüm haklarına sahip olan ve işleten Eren Kavak'ı belirtir.
Kullanıcı: İşbu Sözleşme’yi kabul ederek uygulamaya kayıt olan ve hizmetlerden yararlanan gerçek kişiyi ifade eder.
İçerik: Kullanıcıların platform üzerinde paylaştığı her türlü metin, görsel, video, yorum, mesaj, profil fotoğrafı ve diğer tüm materyalleri kapsar.
Premium Üyelik: Abonelik karşılığında sunulan, gelişmiş bağlantı kurma filtreleri, reklamsız kullanım gibi ek özellikleri içeren ücretli hizmet paketini ifade eder.
Topluluk Kuralları: Kullanıcıların içerik paylaşırken ve iletişim kurarken uyması gereken davranış standartlarını belirleyen kuralları ifade eder (işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır).
Aydınlatma Metni & Açık Rıza Beyanı: Kişisel verilerin işlenmesine, yurtdışına aktarılmasına ve pazarlama amaçlı kullanımına ilişkin bilgilendirme ve onay metnini ifade eder.

3. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

3.1. Bu Sözleşme, Kullanıcı’nın Unimate platformuna erişimi ve kullanımına ilişkin koşulları, tarafların hak ve yükümlülüklerini, içerik paylaşımı kurallarını, Premium üyelik şartlarını, fesih hükümlerini ve hukuki sorumlulukları düzenler.
3.2. Kullanıcı, Unimate içerisinde hesap oluşturarak; Topluluk Kuralları’na, Gizlilik Politikası’na, Aydınlatma Metni ve Açık Rıza Beyanları’na uymayı kabul ettiğini beyan eder.
3.3. Şirket, yasal gereklilikler veya hizmetin gelişimi kapsamında bu Sözleşme’de değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler Kullanıcı’ya bildirilir ve yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

4. Üyelik Şartları ve Hesap Oluşturma

4.1. Unimate platformuna üyelik yalnızca üniversite öğrencilerine açıktır. Kullanıcılar, kayıt aşamasında edu.tr uzantılı e-posta adresi veya Şirket tarafından doğrulanan akademik e-posta adresi ile hesap oluşturmakla yükümlüdür.
4.2. Üyelik işlemi sırasında Kullanıcı’dan isim, soyisim, doğum tarihi, üniversite, bölüm, sınıf ve diğer zorunlu bilgilerin doğru ve eksiksiz şekilde beyan edilmesi istenir. Kullanıcı, verdiği bilgilerin doğruluğunu kabul eder.
4.3. Kullanıcı, platformda gerçek kimliğini yansıtmakla yükümlüdür. Şirket, sahte isim, takma ad, ünlü isimleri veya başka bir kişiye ait kimlik bilgileri kullanılarak açılan hesapları uyarma, askıya alma veya kalıcı olarak silme hakkına sahiptir.
4.4. Kullanıcı, üyelik sırasında oluşturduğu şifre ve hesap bilgilerini gizli tutmakla yükümlüdür. Hesabın güvenliği Kullanıcı’nın sorumluluğundadır; üçüncü kişilerin kullanımından doğan tüm sorumluluk Kullanıcı’ya aittir.
4.5. Unimate platformuna üyelik yalnızca üniversite öğrencilerine açıktır. Kullanıcı, üyelik sırasında beyan ettiği doğum tarihinin doğruluğundan sorumludur; 18 yaşından küçük kullanıcılar platforma üye olamaz.
4.6. Şirket, hizmetin güvenliği, işlevselliği veya kullanıcı deneyimini artırmak amacıyla zorunlu özellikler ekleyebilir veya mevcut özellikleri değiştirebilir. Bu tür özelliklerin kullanımı, uygulamadan yararlanmaya devam etmek için zorunlu olabilir. Kullanıcı, bu özellikleri kullanmayı kabul etmemesi halinde hesabını sonlandırması gerekebileceğini kabul eder.

5. Kullanım Kuralları ve Topluluk Standartları

5.1. Kullanıcılar, platform içerisinde yaptıkları tüm paylaşımlar, mesajlar, içerikler ve etkileşimler bakımından yalnızca kendilerinin sorumlu olduğunu kabul eder.
5.2. Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır:
A. Hukuka Aykırı İçerikler
• Nefret söylemi, ırkçı, cinsiyetçi veya ayrımcı ifadeler
• Şiddet, tehdit, taciz veya zorbalık içeren paylaşımlar
• Pornografik veya müstehcen içerikler
• Telif hakkı ihlali veya üçüncü kişilere ait gizli bilgilerin paylaşılması
B. Platformun İstismarı
• Spam, reklam ve tanıtım amaçlı içerik paylaşımı
• Sahte profil, bot hesap veya manipülatif davranışlar
• Başkalarının hesabına izinsiz erişim girişimi
5.3. Şirket, yukarıda belirtilen kuralları ihlal eden içerikleri —kullanıcı şikâyeti üzerine veya re’sen— kaldırma; Kullanıcı hakkında uyarı, geçici erişim engeli veya kalıcı hesap kapatma işlemleri uygulama hakkına sahiptir.
5.4. Kullanıcı tarafından yüklenen içerikler, yapay zekâ destekli sistemler (örneğin AWS Rekognition) tarafından otomatik olarak taranabilir. Uygunsuz içerik tespit edilirse yükleme reddedilir ve kullanıcıya bilgilendirme yapılır. Kullanıcı, bu değerlendirmenin hatalı olduğunu düşünüyorsa hello@unimate.app üzerinden itiraz hakkını kullanabilir. İtiraz sonrasında içerik Şirket tarafından yeniden incelenir.
5.5. Uygulama içinde gösterilen reklam ve tanıtımlar “sponsorlu” veya “reklam” ibareleriyle açıkça etiketlenir. İçerik sıralaması veya görünürlüğü, sponsorluk veya tanıtım anlaşmalarıyla etkilenebilir.
5.6. Sponsorlu/üçüncü taraf içeriklerin hukuka uygunluğu ve doğruluğu ilgili sağlayıcının sorumluluğundadır. Şirket, üçüncü taraf reklam veya bağlantılardan doğan doğrudan zararlardan sorumlu tutulamaz.

6. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı,
• Platformu yalnızca kişisel kullanım amacıyla kullanacağını,
• Başka kullanıcıların haklarını ihlal etmeyeceğini,
• Uygulama içi bağlantı kurma, forum ve mesajlaşma servislerini suistimal etmeyeceğini,
• Her türlü hukuki ve cezai sorumluluğun kendisine ait olduğunu
kabul, beyan ve taahhüt eder.

7. İçerik Paylaşımı ve Telif Hakları

7.1. Kullanıcılar, Unimate üzerinde paylaştıkları her türlü içerik (metin, fotoğraf, görsel, video, yorum vb.) üzerindeki telif hakkı ve fikri mülkiyet haklarını saklı tutar.
7.2. Kullanıcı, Unimate üzerinde içerik paylaşarak, söz konusu içeriğin platformda görüntülenmesi, çoğaltılması, sunulması ve gerektiğinde moderasyon amacıyla incelenmesi için basit, ücretsiz ve devredilemez bir kullanım hakkı tanımış olur. Bu hak yalnızca platformun işleyişi ile sınırlıdır.
7.3. Şirket, hukuka aykırı, topluluk kurallarına aykırı, üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden veya şikâyete konu olan içerikleri önceden bildirimde bulunmaksızın kaldırma, erişimi sınırlandırma veya ilgili hesabı geçici/kalıcı olarak kapatma hakkına sahiptir.

8. Moderasyon, Yapay Zekâ Denetimi ve İçerik Kaldırma

8.1. Unimate, içerikleri önceden denetlemekle yükümlü değildir. Ancak Kullanıcılar tarafından şikâyet edilen veya sistem tarafından tespit edilen içerikler insan moderatör veya yapay zekâ destekli araçlarla incelenebilir.
8.2. AWS Rekognition veya benzeri yapay zekâ araçları, yalnızca içerik güvenliği (müstehcenlik, şiddet, sahte görüntü) amacıyla kullanılır. Kullanıcı, yapay zekâ destekli sistemler tarafından yapılan içerik değerlendirmesinin hatalı olduğunu düşünüyorsa, [hello@unimate.app] adresine e-posta göndererek yeniden inceleme talebinde bulunabilir.
8.3. Kullanıcı, topluluk kurallarını ihlal eden içerik nedeniyle hesabının kısıtlanabileceğini, geçici olarak uzaklaştırılabileceğini veya tamamen kapatılabileceğini kabul eder.

9. Kullanıcılar Arası Mesajlaşma ve Forum Alanları

9.1. Kullanıcılar arası özel mesajlaşmalar, Şirket tarafından aktif olarak izlenmez veya denetlenmez. Ancak bir Kullanıcı tarafından şikâyet edilen mesaj bulunması hâlinde, yalnızca şikâyete konu mesaj içeriğiyle sınırlı olmak üzere erişim sağlanabilir ve incelenebilir. Bu erişim, ihlalin tespiti, kullanıcı güvenliğinin sağlanması veya yasal mercilerin taleplerinin karşılanması amacıyla gerçekleştirilir. Şirket, bu sınırlar dışında kullanıcı mesaj içeriklerine hiçbir şekilde erişim sağlamaz veya bu verileri işlemez.
9.2. Forum, grup sohbeti veya herkese açık alanlarda paylaşılan içerikler tüm Kullanıcılar tarafından görülebilir. Kullanıcı bu alanların özel sohbet niteliğinde olmadığını kabul eder.
9.3. Şirket, forum ve grup alanlarında paylaşılacak içerikler için gerektiğinde sınırlama veya erişim engeli getirebilir.

10. Platform Sorumluluğu ve Hukuki Yükümlülük Reddi

10.1. Kullanıcı, platformda paylaştığı içeriklerden münhasıran sorumludur. Unimate, Kullanıcılar tarafından oluşturulan içerikler nedeniyle üçüncü kişilere karşı doğrudan sorumlu tutulamaz.
10.2. Kullanıcı, paylaştığı içeriklerin hukuka aykırı olması halinde doğabilecek her türlü hukukî ve cezai yaptırımdan sorumlu olduğunu kabul eder.
10.3. Şirket, sistemsel hatalar, hizmet kesintileri, veri kayıpları veya üçüncü kişilerden kaynaklanan teknik sorunlar nedeniyle sorumluluk üstlenmez.
10.4. Kullanıcı şikâyetleri, önerileri ve bildirimleri Şirket tarafından incelenir ve makul süre içinde yanıtlandırılmaya çalışılır. Bu hüküm, KVKK kapsamındaki veri taleplerine ilişkin yasal süreleri ortadan kaldırmaz.

11. Premium Üyelik ve Ücretli Hizmetler

11.1. Unimate, bazı özellikleri yalnızca ücretli abonelik (“Premium Üyelik”) yoluyla Kullanıcı’ya sunar. Premium Üyelik kapsamında sunulan hizmetler; gelişmiş filtrelerle bağlantı kurma, sınırsız kaydırma, kendi profilini görüntüleyen kullanıcıları görme, bağlantı kurma (arkadaş olma) gerçekleşmeden mesaj gönderme, reklamsız kullanım ve Şirket tarafından belirlenen diğer ayrıcalıklardan oluşur.
11.2. Premium Üyelik ücretleri, yalnızca Apple App Store ve Google Play Store üzerinden, ilgili mağazaların ödeme sistemleri (Apple Pay / Google Pay) aracılığıyla tahsil edilir. Unimate, doğrudan kredi kartı veya alternatif ödeme yöntemi kullanmaz.

12. Abonelik Süresi, Yenileme ve İptal

12.1. Premium Üyelik, Kullanıcı tarafından iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenir. Yenilemeler, ilk satın alma sırasında kullanılan ödeme yöntemi üzerinden aynı koşullarla gerçekleştirilir.
12.2. Kullanıcı, aboneliğini iptal etmek isterse bu işlemi Unimate üzerinden değil, App Store veya Google Play abonelik yönetim ekranı üzerinden gerçekleştirmekle yükümlüdür. Unimate üzerinde tek taraflı iptal yapılamaz.
12.3. İptal edilen abonelik, mevcut ödeme döneminin sonuna kadar devam eder; Kullanıcı ücret iadesi talep edemez.

13. Ücretlendirme, Vergiler ve İade Politikası

13.1. Premium Üyelik ücretleri Türk Lirası üzerinden belirlenir ve gösterilen fiyatlara KDV ve diğer yasal vergiler dahildir.
13.2. Apple ve Google mağazaları üzerinden yapılan ödemelerde iade hakkı, ilgili platformların politikalarına tabidir. Kullanıcı, iade talebini doğrudan Apple veya Google üzerinden yapmak zorundadır.
13.3. Unimate, dijital içerik ve çevrimiçi hizmet sunması nedeniyle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca cayma hakkının istisnası kapsamında olup, hizmet kullanıldıktan sonra ücret iadesi yapılmaz.

14. Premium Hizmetlerde Değişiklik Yapılması

14.1. Şirket, Premium Üyelik kapsamında sunulan hizmetlerde ve ücret tarifelerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Bu tür değişiklikler Kullanıcı’ya makul bir süre öncesinde bildirilir.
14.2. Premium hizmetlerin kapsamı değişse dahi, mevcut abonelik döneminde Kullanıcı, ilgili dönemin haklarını kullanmaya devam eder.

15. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Gizlilik

15.1. Kullanıcı’nın Unimate’de paylaşmış olduğu kişisel veriler; üyelik kaydı, profil hesabının yönetimi, bağlantı kurma sistemi, güvenlik, moderasyon, iletişim ve hizmetlerin iyileştirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
15.2. Kullanıcılara ait kişisel veriler; Türkiye Cumhuriyeti yasaları, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir, saklanır ve korunur.
15.3. Kullanıcı’ya ait isim, soyisim, doğum tarihi, üniversite bilgisi, e-posta adresi, profil fotoğrafı, cihaz bilgileri, konum verisi ve uygulama içi etkileşim verileri; hizmetin sunulması ve güvenliğinin sağlanması amacıyla işlenebilir.

16. Kullanıcı İçeriklerinin Korunması ve Sorumluluk

Kullanıcı, Unimate platformunda eriştiği diğer kullanıcılara ait isim, fotoğraf, mesaj, konum, profil bilgisi gibi kişisel veri niteliği taşıyan içerikleri; ilgili kişinin açık rızası olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşması halinde doğabilecek her türlü hukuki ve cezai sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder.

Kullanıcı tarafından yapılan paylaşımların;
• ifşa,
• alay etme,
• taciz,
• itibar zedeleme,
• tehdit,
• zorbalık
amacı taşıması kesinlikle yasaktır.

Bu tür davranışların tespiti halinde Şirket, ilgili hesabı uyarı olmaksızın askıya alma veya kalıcı olarak kapatma hakkına sahiptir. Şirket, kullanıcılar arasındaki hukuki anlaşmazlıklardan sorumlu tutulamaz.

17. Üçüncü Taraf Servisler ve Yurtdışına Veri Aktarımı

17.1. Unimate; teknik altyapı ve güvenlik hizmetleri kapsamında AWS Rekognition, Firebase, Contabo ve benzeri bulut hizmetleri kullanabilir. Bu kapsamda bazı veriler yurt dışında bulunan sunucularda işlenebilir.
17.2. Profil fotoğrafları ve uygunsuz içerik tespiti amacıyla kullanılan AWS Rekognition yalnızca analiz süresince görselleri işler, kalıcı olarak saklamaz.
17.3. Yurt dışına veri aktarımı açık rıza onayı gerektirir. Kullanıcı, ilgili rıza kutucuğunu işaretlememesi halinde fotoğraf yükleme, yapay zekâ denetimi gibi bazı özelliklerden yararlanamayabileceğini kabul eder.

18. Veri Güvenliği, Saklama ve Silme Politikası

18.1. Kullanıcı verileri, yasal yükümlülükler ve hizmet gereklilikleri doğrultusunda saklanır.
• Hesap aktif kaldığı sürece veriler sistemde tutulur.
• Hesap silindiğinde temel hesap bilgileri 6 ay süreyle kanuni uyuşmazlıklar ve güvenlik gerekçeleriyle saklanır, ardından tamamen silinir.
18.2. Silinen mesajlar, yorumlar ve içerikler; diğer kullanıcılar tarafından görülmemekle birlikte, hukuki istekler karşısında kanıt niteliği taşıyabilmesi amacıyla sistemde kayıtlı olarak tutulabilir.
18.3. Şirket, verilerin güvenliği için makul teknik ve idari tedbirleri alır; hiçbir şekilde verileri üçüncü kişilere satmaz veya ticari amaçla paylaşmaz.

19. Kullanıcı’nın Hakları

KVKK uyarınca Kullanıcı;
• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Yanlış veya eksik işlendiğinde düzeltilmesini talep etme,
• Silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme,
• İşlemeye itiraz etme,
• Açık rızasını dilediği zaman geri çekme
haklarına sahiptir.

Bu kapsamda yapılacak başvurular, uygulama içindeki “Destek ve Talep” alanı üzerinden yapılabilir. “Destek ve Talep” bağlantısına tıklandığında, Kullanıcı doğrudan e-posta gönderme sayfasına yönlendirilir.

20. Hesabın Askıya Alınması ve Feshi

20.1. Kullanıcı, dilediği zaman Unimate uygulaması içerisindeki hesap ayarları bölümünden üyeliğini silebilir veya hesabını geçici olarak dondurabilir.
• Silme talebinde bulunan Kullanıcı’nın hesabı kalıcı olarak kapatılır.
• Dondurma talebinde, hesap Kullanıcı tekrar giriş yapana kadar gizli konuma alınır.
20.2. Kullanıcı hesabı silindiğinde; gönderiler, yorumlar ve özel mesajlar sistemden silinir. Ancak şikâyet, uyuşmazlık veya güvenlik gereği saklanması gereken içerikler “anonim” hale getirilerek kaydedilebilir.
20.3. Şirket, aşağıdaki hallerde Kullanıcının hesabını, önceden herhangi bir bildirimde bulunmaksızın, geçici veya kalıcı olarak kapatma hakkına sahiptir:
• Topluluk Kuralları’nın ihlali
• Hakaret, nefret söylemi, taciz veya tehdit içeren davranış
• Sahte profil oluşturma veya başka birini taklit
• Yasal düzenlemelere aykırı içerik paylaşımı (telif ihlali, müstehcenlik, suç duyurusu gerektiren davranışlar)
20.4. Kullanıcının vefatı halinde, Unimate hesabı kapatılabilir veya talep üzerine “anı hesabı” statüsüne alınabilir. Bu durumda hesap üzerindeki içeriklere erişim yalnızca yasal mirasçılar tarafından, resmi belge ibraz edilmesi kaydıyla talep edilebilir. Şirket, söz konusu taleplerin doğruluğunu araştırma ve gerekli gördüğü durumlarda reddetme hakkına sahiptir.

21. Mücbir Sebep ve Hizmet Kesintisi

Şirket, platformun bakım, güncelleme, teknik arıza, siber saldırı, internet altyapı sorunları, doğal afet, savaş, yangın, deprem, yasal düzenleme veya benzeri mücbir sebeplerle kullanılamaması halinde sorumlu tutulamaz. Unimate, hizmetin kesintisiz işlemesi için gerekli çabayı göstermekle birlikte, bu tür olağanüstü durumlarda hizmetin kesilmesi, yavaşlaması veya erişilememesi nedeniyle Kullanıcı’ya herhangi bir tazminat ödeme yükümlülüğü altında değildir.

22. Sözleşmenin Devri ve Platform Sahipliğinin Değişmesi

Unimate ileride farklı bir gerçek veya tüzel kişiye devredilebilir, satılabilir ya da yeni bir şirket çatısı altına taşınabilir. Bu durumda: Kullanıcı, işbu Sözleşme kapsamındaki hak ve yükümlülüklerin, herhangi bir ek izne gerek olmaksızın, devralan şirkete geçebileceğini peşinen kabul eder. Şirket devri halinde Kullanıcı’nın üyeliği ve hakları aynen devam eder; Kullanıcı dilerse Sözleşmeyi feshederek hesabını kapatma hakkına sahiptir.

23. Sözleşmenin Feshi

23.1. İşbu Sözleşme, Kullanıcı’nın üyelik oluşturmasıyla birlikte yürürlüğe girer.
23.2. Kullanıcı’nın üyeliğini sonlandırması halinde Sözleşme kendiliğinden sona erer, ancak kişisel verilerin saklanmasına ilişkin hükümler yürürlükte kalır.
23.3. Şirket, gerekli gördüğü durumlarda yasal bildirim üzerine veya iç denetim sonucunda Kullanıcı’nın üyeliğini tek taraflı olarak feshedebilir.

24. Yetkili Mahkeme ve Uygulanacak Hukuk

24.1. İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında ve yorumlanmasında Türk Hukuku geçerlidir.
24.2. Taraflar arasında çıkabilecek ihtilaflarda, İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

25. Değişiklik ve Yürürlük

25.1. Şirket, işbu Sözleşme’de her zaman değişiklik yapma hakkına sahiptir. Güncel Sözleşme, Unimate uygulamasında yayımlanmasıyla birlikte yürürlüğe girer.
25.2. Kullanıcı’nın uygulamayı kullanmaya devam etmesi, değişiklikleri kabul ettiği anlamına gelir.